Przejdź do treści

Menu:

Allegro a dostępność stron internetowych dla niepełnosprawnych użytkowników

Data: 8 grudnia 2011

allegro logo

Portal Allegro jest niekwestionowanym liderem pośród portali zakupowych. Zawdzięcza to przede wszystkim zdobytej popularności, dzięki której portal zawiera olbrzymią liczbę ofert. Nie oznacza to jednak, że każdy może w równym stopniu dokonać zakupów. Słabowidzący mają nielada problemy. Oto i one…

Muszę tutaj zaznaczyć, że tym razem nie dokonuję analizy pod kątem osób niewidomych. Korzystam ze standardowej funkcji podwyższonego kontrastu w systemie windows. W praktyce oznacza to, że tło serwisu jest zamieniane na czarne, tekst natomiast jest biały. Problemy, które wskażę poniżej dotyczą TYLKO tego, co widać (a właściwie nie widać) w trybie podwyższonego kontrastu. Są to ważne funkcje portalu, dlatego temat wydaje mi się istotny. Z opcji podwyższonego kontrastu korzysta tysiące osób z takimi schorzeniami jak zaćma, barwnikowe zwyrodnienie siatkówki, światłowstręt, stożek rogówki, jaskra.

Jak znaleźć menu?

Oto jak w standardzie podwyższonego kontrastu wygląda menu Allegro.

Widok główny

Dzieje się tak dlatego, że grafiki menu włożone są w CSS i mają nałożony pod spodem niewidzialny tekst (display none). To jedna z kilku metod (Fahrner – niestety najpopularniejsza) osadzania grafik, która jednocześnie powoduje brak dostępności. Gdyby zastosowano tutaj metodę osadzania Gilder/Levin lub Jefferies – mielibyśmy widoczne menu główne. Dla ciekawych o metodach osadzania grafik -> link.

Jak sobie z tym poradzić?

Najeżdżać kursorem myszy na czuja w ciemne puste miejsce – pojawią się przy nim tytuły linków (na szczęście są) i dzięki nim traficie do podstrony, której szukacie.

Jak wyglądają produkty w aukcjach?

Oto lista produktów, odpowiadająca mojemu zapytaniu. Jak widać nie ma przy nich zdjęć.

lista produktów

Dzieje się tak ponieważ zdjęcia na liście nie są umieszczone jako obrazy IMG.

Jak sobie z tym poradzić?

Nijak. Nie zobaczycie zdjęć na liście produktów, nawet jeśli na nie najedziecie kursorem.

Jak zapoznać się z produktem?

Oto karta wybranego przeze mnie produktu. Jak widać brakuje zdjęcia.

karta produktu

Dzieje się tak najprawdopodobniej dlatego, że zdjęcia nie są wstawione jako obraz IMG.

Jak sobie z tym poradzić?

Tutaj jest pewne rozwiązanie. Klikając na zdjęcie będziesz mógł je zobaczyć. Jest malutki prawda? Zwykle działa kręcenie kółkiem myszy i równoczesne przytrzymywanie przycisku ctrl. Tutaj nie zadziała (a przynajmniej nie tak, jakbyście chcieli).

Jak się kupuje?

Nic prostszego – kup teraz. Jednak nie widzisz tego jako przycisk ani nawet jako link.

kup teraz

 

Dzieje się tak ponieważ przycisk jest graficzny i nie ma ramki, która byłaby widoczna w trybie podwyższonego kontrastu.

Jak sobie z tym poradzić?

Nijak – zapamiętaj, że jak widzisz na ekranie „kup teraz” to znaczy, że możesz w to kliknąć. Kursor zmienia się w łapkę i tylko po tym wiesz, że to jest klikalne.

 

Zamówienie towaru jest dosyć proste i nie nastręcza problemów. Jak zapewne wiecie, po transakcji dobrze jest się odwdzięczyć komentarzem.

Jak wystawić komentarz?

Aby wystawić komentarz wystarczy wybrać z listy transakcję do skomentowania i… ocenić gwiazdkami poszczególne elementy – bez tego procedura komentowania nie zostanie ukończona. Oto jak widać gwiazdki do oceny.

komentarze

Dzieje się tak, ponieważ system ocen nie jest klikalną grafiką IMG.

Jak sobie z tym poradzić?

Są dwie metody:

  1. Wyczuć delikatnie łapką kursora, gdzie zaczyna się pole z gwiazdkami i wystawić same najsłabsze oceny.
  2. Wyczuć delikatnie łapką kursora, gdzie kończy się pole z gwiazdkami i wystawić same najlepsze oceny.

Da się? Da się! Nie marudźcie.

Wierzę, że kiedyś, na sądzie ostatecznym Allegro klęknie przed tronem i załkane wychlipie: przepraszamy za utrudnienia – nie wiedzieliśmy, że osoby słabowidzące też korzystają z komputerów i łatwiej im kupować w sieci niż szwędać się po mieście ledwo widząc. Gdybyśmy jeszcze raz robili ten portal, to byśmy się wcześniej jornęli…

Bądź na bieżąco - subskrybuj newsletter MoimiOczami.pl

Bądź na bieżąco – subskrybuj newsletter MoimiOczami.pl

Aby zapisać się do newslettera, wpisz swój adres email poniżej. Otrzymasz email z informacją, jak potwierdzić subskrypcję.

Dodaj komentarz do artykułu z Facebooka:

  • Michał Kokociński via Facebook

    09-12-2011

    Allegro chyba opacznie zrozumiało powiedzenie „zakupy w ciemno”

  • Michał Dębiec via Facebook

    09-12-2011

    Pod kątem osób niewidomych całkowicie jest jeszcze trudniej. Duża część problemów tyczy się samej użyteczności serwisu.

  • Michał Kokociński via Facebook

    09-12-2011

    Znając allegro – skomentowali by to tak: jesteśmy największym portalem zakupowym jak się coś nie podoba to zapraszamy do skorzystania z innych serwisów 🙂

  • Michał Dębiec via Facebook

    09-12-2011

    Swojego czasu Gadu Gadu na zgłaszane kwestie odpowiedziało mi: Dziękujemy, weźmiemy pod uwagę, odpowiedź znajduje się na naszej stronie. Nie muszę dodawać, że na stronie ani dudu? Odpowiedź dostałem po 3 miesiącach, więc długo nad nią myśleli. No i przestałem używać 🙂

Dodaj komentarz do artykułu przez formularz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Komentarz będzie widoczny na stronie, ale nie uczestniczy w dyskusji na Facebooku